Časté otázky (FAQ): Android
- Nevidím offline mapy, aplikace je stále ve verzi FREE?
Aplikace SmartMaps je i po aktivaci map stále FREE?
1) Duplicitní složka SmartMaps
Podívejte se, zda nemáte duplicitní složku SmartMaps jak v interní paměti tak na paměťové kartě. To způsobí, že mapy nahrané a aktivované na kartě se nezobrazují, protože systém spouští složku SmartMaps z interní paměti, kde mapy nejsou.
Je třeba smazat složku SmartMaps z interní paměti.
2) Výměna paměťové karty
Po přehraní složky SmartMaps na novou paměťovou kartu se mapy nezobrazují a při aktivaci píše, že sériové číslo je již použité.
Mapy jsou vázány k paměťové kartě, tzn. při přehrání na jinou nefungují a je třeba je znovu aktivovat pomocí stejného sériového čísla. Je ale třeba nejdříve kontaktovat technickou podporu pro uvolnění aktivace na novou kartu.
3) Výměna SIM
Po výměně nové SIM od operátora se mapy nezobrazují a při aktivaci píše, že sériové číslo je již použité.
Mapy jsou vázány k SIM, tzn.s novou SIM nefungují a je třeba je znovu aktivovat pomocí stejného sériového čísla. Je ale třeba nejdříve kontaktovat technickou podporu pro uvolnění aktivace na SIM.
4) V cílovém adresáři chybí data
Podívejte se, zda v adresáři a složce SmartMaps/maps se nachází mapová data. Měly by se zde nacházet vámi nainstalované mapy. Pokud zde nejsou, instalace neproběhla správně a je třeba provést znovu instalaci map z DVD nebo odkazu na stažení ,případně online stažení v aplikaci.
- Aplikaci SmartMaps nelze nainstalovat do tohoto telefonu.
Při zobrazení této informace pravděpodobně dochází k instalaci aplikace na nevhodnou verzi operačního systému. Instalujte prosím poslední dostupnou verzi aplikace, buďto pomocí Android Marketu nebo ze stánek o platformě Android ZDE.
- Instalace byla zablokována
Pokud se zobrazí při instalaci hláška "Váš telefon je z důvodu zabezpečení nastaven tak, aby blokoval instalaci aplikací, které nepocházejí z webu Android market.", je třeba v nastavení aplikací povolit "Neznáme zdroje". Po té již bude možné provést instalaci.