Časté otázky (FAQ): Aktivace a přenositelnost map

Lze SmartMaps používat na více přístrojích současně?

Produkt je aktivován vždy na jedno ID, není tedy možné ho duplikovat i na jiné zařízení.

Pro možnost dalších licencí, pro vaše zařízení máme tzv. rodinné licence

Musí se aktivace map provádět vždy?

Aktivovat je nutné mapy dodané na DVD nebo elektronickou distribucí. Aktivací dojde k vázání licence k ID, které reprezentuje identifikaci, na kterém zařízení je prováděna aktivace. Vzhledem k odlišným povahám jednotlivých platforem se pak aktivace váže k odlišným komponentám zařízení.

 

Aktivace na SD kartu: je vázáno na ID číslo paměťové karty

Aktivace na SIM: je vázáno na fyzické (nikoliv telefonní) číslo SIM karty 

Aktivace na zařízení: je vázáno na ID zařízení (mobil, tablet, PC)

 

Pokud něco z tohoto změníte, je třeba kontaktovat naší podporu a uvolnění licence a možnost nové aktivace.

Co když se rozbije nebo poškodí zařízení, ke kterému je vázána aktivace (ID)?

Pokud nebude možné provést aktivaci po změně ID, obraťte se prosím na naši podporu s požadavkem na uvolnění sériového čísla pro novou aktivaci.

Chci aktualizovat nebo rozšířit mapy, ale nestačí kapacita cílové paměti.

Při aktualizaci map od nás dostáváte nová sériová čísla i data, je tedy možné provést instalaci na novou paměťovou kartu.

Musím platit pokud změním platformu, např. z Android na Windows Phone 8 ?

V tomto vycházíme uživatelům maximálně vstříc a nepožadujeme nové zakoupení ani žádný jiný poplatek na přenos licence na jinou platformu. Jednou zakoupenou licenci tak můžete migrovat mezi zařízeními a platformami bezplatně.

Výjimku tvoří pouze velmi staré licence, pro které neexistuje na dané platformě ekvivalent (licence před rokem 2009). Zde je třeba při přechodu zakoupit aktualizaci daného produktu.

Moje SmartMaps

Nepřihlášen(a) (přihlásit)

 
zapomenuté heslo

nová registrace - výhody registrace

SmartMaps je obchodní značka map a softwaru Seznam.cz, a.s. pro uvedené systémy. Copyright © 2004 - 2015 Seznam.cz, a.s. Vyrobil WeDeCom s.r.o.