Podpora
Časté otázky (FAQ)
Symbian S60
Chyba certifikátu, kontaktujte výrobce aplikace.
Pokud se zobrazí při instalaci tato hláška, je třeba vypnout kontrolu certifikátů v telefonu. Toto nastavení se nachází obvykle na cestě Menu-Nastavení-Nast. telef.-Aplikace-Správce aplikací, kde je třeba změnit hodnoty Instalace softwaru na Vše a Ověřit certifikát on-line na Vypnuto
Požadovaný přístup aplikace není zajištěn. / Aplikace není kompatibilní s telefonem. Přesto pokračovat?
Pokud se zobrazí při instalaci tato hláška, je instalována verze aplikace, která neodpovídá zařízení. Zkontrolujte, jakou verzi operačního systému telefon obsahuje (Feature Pack 1, Feature Pack 2 atd.) a nainstalujte adekvátní verzi aplikace SmartMaps.
Nelze nalét interní GPS zařízení
Aplikace SmartMaps vyžaduje pro využití interních GPS zařízení podporu operačních systémů verze Feature Pack 2 a výše. Pro operační systémy s verzí Feature Pack 1 a níže je možné využít externích GPS přes BlueTooth připojení.
Certifikát dosud není platný, je prošlý nebo nastavení telefonu nemusí být správné
Pokud se zobrazí při instalaci tato hláška, je třeba v telefonu nastavit aktuální datum. Jestli problém přetrvává, je třeba se obrátit na podporu výrobce telefonu.
Po instalaci jsou v aplikaci na výběr pouze demo mapy
Pokud jste v instalátoru SmartMaps nainstalovali také ukázky map, nebo bonusy, je třeba pro zobrazení zakoupené mapy provést aktivaci v aplikaci Volby-Různé-Aktivace.
